Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo comprar entradas en Entradaenlinea.cl?

Para comprar entradas, simplemente visita nuestro sitio web, selecciona el evento que te interesa, elige la cantidad de entradas y sigue el proceso de pago. Aceptamos varios métodos de pago seguros de todos los bancos como tarjetas de crédito, débito y Mercado Pago.

¿Cómo recibiré mis entradas después de comprar?

Una vez que tu compra esté confirmada, recibirás un correo electrónico con tus entradas electrónicas. Puedes descargarlas y presentarlas en tu teléfono móvil o imprimirlas para acceder al evento, también puedes encontrarlas desde tu perfil creado en nuestra web.

¿Puedo comprar entradas para un evento agotado?

Si un evento está agotado, te recomendamos suscribirte a nuestras notificaciones. Te avisaremos si se liberan nuevas entradas o si el organizador decide habilitar más entradas.

¿Las entradas tienen algún tipo de restricción?

Sí, algunas entradas pueden tener restricciones de edad o acceso, dependiendo del tipo de evento. Recomendamos revisar la información detallada de cada evento para conocer estos requisitos antes de comprar.

¿Puedo devolver o cambiar mis entradas?

Las entradas son generalmente no reembolsables, pero en algunos casos específicos (como cancelación o cambio de fecha del evento), podemos ofrecerte un reembolso o cambio de entradas. Por favor, contacta a nuestro equipo de atención al cliente para obtener más detalles.

¿Es seguro comprar entradas a través de Entradaenlinea.cl?

Sí, tu seguridad es nuestra prioridad. Utilizamos sistemas de pago en línea encriptados y protegidos para garantizar que tu información esté segura durante todo el proceso de compra.

¿Cómo puedo saber si mi compra fue exitosa?

Al completar la compra, recibirás una confirmación por correo electrónico con los detalles de la transacción y las entradas. Si no recibes la confirmación, revisa tu carpeta de spam o contáctanos.

¿Puedo transferir mis entradas a otra persona?

En algunos casos, puedes transferir tus entradas. Verifica las condiciones del evento para saber si es posible hacerlo y sigue las instrucciones que te proporcionamos en caso de que se permita.

¿Dónde puedo obtener más ayuda si tengo problemas con mi compra?

Si tienes alguna duda o necesitas asistencia, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del whatsapp +56929949018 o por correo electrónico a ayuda@entradaenlinea.cl. ¡Estaremos encantados de ayudarte!

¿Cómo puedo vender entradas a mi evento en Entradaenlinea.cl?

Muy fácil, rápido y sin costo para tu productora o institución, en 1 día puedes estar vendiendo tus entradas con nosotros y gratis

Contáctanos al correo electrónico comercial@entradaenlinea.cl o al whatsapp +56929949018